 Classement et gestion avancée des courriels, pour gagner temps et efficacité! (TIC et Éthique du courriel)
Formation: Microsoft Outlook 2003 et 2007 Ce cours s'adresse à toute personne, gestionnaire ou employé, qui, quotidiennement, reçoit plusieurs courriels et veut trouver des méthodes et des techniques concrètes pour gagner du temps.  Mots-clés de la formation :
- Gestion documentaire et classement
- Utilisation éthique du courriel
- Contrôle et gestion du temps
La formation est offerte : en séance publique dans la région de Québec et de Montréal en séance privée à l'interne dans votre entreprise individuellement, en ligne ou sur place
Durée : - 7 heures en séance publique ou privée avec pratique sur ordinateur
- 3,5 heures sous forme de conférence atelier en séance privée seulement
Versions de logiciel enseignées : Outlook 2003 et 2007 Nouvelle approche de formation : Les versions Outlook 2003 et 2007 sont maintenant enseignées dans la même formation. Nous avons modifié nos techniques d’utilisation de Outlook 2003 afin qu’elles soient facilement transférables à la version 2007 et 2010, qui sortira sous peu. Les avantages pour l’utilisateur 2003 sont importants. S’il migre à la nouvelle version dans les prochains mois, le cours sera toujours rentable et applicable. Le matériel didactique sera complet et comprendra toutes les fonctions 2007 sans coût additionnel. De plus, l’utilisateur aura été introduit aux nouveautés 2007. Ce faisant, la transition sera plus facile; il pourra maximiser sa nouvelle version et en profiter davantage. Versions de logiciel enseignées : 2003 et 2007 Objectifs de la formation : Aider le participant à agir sur deux axes : en tant qu'expéditeur et en tant que receveur. En tant qu'expéditeur : aider le participant à envoyer de façon plus réfléchie en se questionnant davantage sur sa façon d'utiliser les courriels. Pourquoi? Quand? Comment? En tant que receveur : lui enseigner toutes les techniques informatiques qui peuvent l'aider à diminuer le temps de manipulation des courriels. L'aider à les prioriser, les classer et réduire l'impact négatif des interruptions. Dans cette formation, le participant apprendra : - comment le courriel peut aider ou nuire à la gestion du temps,
- les coûts réels en temps de l'utilisation des courriels,
- quand, comment et pourquoi utiliser le courriel,
- à diminuer les pertes de temps dues aux interruptions par les courriels,
- à utiliser plus judicieusement le À, le CC et le CCI,
- à rédiger adéquatement les courriels,
- à utiliser certaines options avancées pour l'envoi des courriels,
- à classer adéquatement les courriels à court, moyen et long terme et à effectuer des recherches efficaces,
- à utiliser les options avancées et les dossiers de recherche,
- à utiliser les historiques clients pour gérer l'information par personne,
- à créer des règles de messagerie pour diminuer le nombre de courriels dans la boîte de réception et les trier plus facilement et plus vite,
- des trucs et des astuces pour une meilleure rédaction des courriels,
- les 15 grandes règles d'une bonne utilisation des courriels,
- à gérer adéquatement les dossiers Contacts et les listes de distribution.
Concepts de gestion du temps abordés pendant la formation : - impacts de l'éparpillement des tâches,
- impacts des interruptions au travail,
- impacts de la tyrannie de l'urgence causée par les nouveaux outils de communication,
- impacts de la surinformation.
Formation complémentaire Formations publiques Cette formation est offerte en séance publique dans plusieurs villes au Québec et en séance en ligne (Webinar).  Formations personnalisées à l'interne
Grâce à nos classes informatiques mobiles, nous pouvons offrir nos formations à tous vos employés, directement à vos bureaux ou à tout endroit qui vous convient. Nos classes informatiques comportent 15 postes, un serveur et un projecteur. Elles peuvent simuler votre réseau interne, peu importe les versions que vous utilisez, que ce soit 2000, 2002 XP, 2003 ou 2007. Formations individuelles Cette formation est offerte en séance individuelle. Nous pouvons travailler avec vous à distance, sans que vous ayez à vous déplacer. Nos interventions sont personnalisées et la documentation est incluse. La tarification est à l'heure.
Pour de plus amples renseignements, pour vous inscrire ou pour connaître les prix de nos formations, vous pouvez communiquer avec nous au : 1-877-504-3414.
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